Dokument prawny

Polityka Prywatności

Obowiązuje od dnia 25 maja 2018 r.

Happy Parrots sp. z o.o. dokłada wszelkich starań, aby Państwa prywatność była odpowiednio chroniona. W celu realizacji zgodnego z prawem, przejrzystego i bezpiecznego przetwarzania Państwa danych osobowych przyjmujemy niniejszą Politykę Prywatności, która obowiązuje od dnia 25 maja 2018 r. Polityka Prywatności odwołuje się do RODO, czyli Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych). Dokument określa jakie dane i na jakich zasadach przetwarzamy i jak dbamy o ich bezpieczeństwo i Państwa prawa.

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest Happy Parrots sp. z o.o. z siedzibą w Sławkowicach, zarejestrowaną przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000944273, REGON: 520916682, NIP: 6832118815.

Szanując Twoją prywatność oraz chcąc spełnić ciążący na nas obowiązek informacyjny względem Ciebie poniżej prezentujemy Ci najważniejsze informacje o zasadach przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych oraz plikach cookies, które są wykorzystywane przez nasze Usługi.

Niniejszy dokument ma zastosowanie do wszystkich działań wykonywanych przez nas w ramach oferowanych Usług, w tym strony jakubpapuga.pl, w których występujemy w roli administratora danych osobowych.

2. Dane Osobowe i Cele Przetwarzania

Jeśli zamierzasz korzystać z naszych Usług, w większości przypadków zostaniesz poproszony o podanie nam Twoich danych osobowych. Podanie danych jest dobrowolne, ale jednocześnie konieczne do skorzystania z naszych usług, w tym zawarcia umowy lub wysłania do nas formularza kontaktowego przez naszą stronę.

Przetwarzając Twoje dane osobowe stosujemy środki organizacyjne i techniczne zgodne z właściwymi przepisami prawa (zwłaszcza z RODO).

Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:

• przygotowanie i przesłanie oferty w odpowiedzi na zapytanie
• świadczenie usług marketingowych i sprzedażowych
• wysyłka newslettera (na podstawie zgody)
• analiza danych uzyskanych przy użyciu technologii takich jak cookies
• badanie satysfakcji klienta
• ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń
• prowadzenie działań remarketingowych

3. Cele Przetwarzania Danych Osobowych

• przetwarzanie danych wysyłanych za pomocą formularza kontaktowego do przygotowania i przesłania oferty
• marketing bezpośredni oferowanych usług
• wysyłanie newslettera
• dane uzyskane dzięki korzystaniu z technologii

4. Profilowanie

W związku z wykonywanymi Usługami możemy dokonywać profilowania, wykorzystując do tego Twoje dane osobowe. Profilowanie to może być dokonywane na podstawie Twoich dotychczasowych działań. Polega ono na wyświetlaniu spersonalizowanych reklam lub dokonywaniu automatycznej oceny, jakimi usługami możesz być zainteresowany, i na przedstawieniu Ci dobranej w ten sposób oferty.

Profilowanie, którego dokonujemy, nie skutkuje podejmowaniem decyzji wywołujących wobec Ciebie skutki prawne lub wpływających na Ciebie w podobnie istotny sposób.

5. Podstawy Przetwarzania Danych Osobowych

Twoje dane osobowe będziemy przetwarzać wyłącznie w oparciu o wynikającą z RODO podstawę prawną. Podstawami, które mają zastosowanie w związku z naszymi oferowanymi Usługami są:

• umowa o świadczenie usług lub podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem tej umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• ciążący na nas obowiązek prawny, zwłaszcza związany z rachunkowością w przypadku odpłatnych usług (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
• nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na:
  • przetwarzaniu danych osobowych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń związanych z Usługami, w tym świadczonymi usługami
  • zbieraniu danych w celach statystycznych oraz analitycznych, co pozwala nam na optymalizację naszych Usług
  • prowadzeniu działań w ramach marketingu bezpośredniego, w tym profilowanie
  • badania Twojej satysfakcji i określania jakości usług
  • archiwalnych (dowodowych) dla zabezpieczenia informacji na wypadek prawnej potrzeby wykazania faktów
• Twoja zgoda na przetwarzanie danych osobowych, jeśli zdecydujesz się ją wyrazić (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

6. Odbiorcy Twoich Danych (Podmioty z Usług, Których Korzystamy)

W związku z naszymi Usługami korzystamy z usług innych podmiotów, które wspierają naszą działalność. Tym samym Twoje dane mogą być przekazywane, wyłącznie w celach wskazanych w niniejszej polityce.

W zależności od celu przetwarzania Twoje dane osobowe powierzamy:

• Google LLC — w celu korzystania z usług Google, w tym Google Drive, w celu przechowywania materiałów oraz dokumentów elektronicznych oraz zbiorów danych
• Facebook, Inc. — w celu wykorzystania narzędzi remarketingowych, w tym możliwości kierowania reklam do osób z baz e-maili
• Fakturownia Sp. z o.o. — w celu księgowania transakcji oraz wystawiania faktur
• HubSpot Inc. — w celu obsługi zapytań oraz gromadzenia danych kontaktowych (CRM)
• PayU S.A. — w celu przechowywania oraz przetwarzania danych osób, które zakupiły nasze produkty lub dedykowane szkolenia
• Albacross Nordic AB — w celu identyfikacji firm odwiedzających naszą stronę internetową, prowadzenia działań B2B marketingowych oraz analizy aktywności na stronie
• Microsoft Corporation (Microsoft Clarity) — narzędzie do analizy sposobu korzystania z naszej strony internetowej

Microsoft Clarity

W ramach naszej strony korzystamy z narzędzia Microsoft Clarity, które umożliwia analizę zachowań użytkowników na stronie (np. mapy kliknięć, nagrania sesji, sposób przewijania strony). Microsoft Clarity zbiera dane w sposób zanonimizowany i służy wyłącznie poprawie funkcjonalności strony oraz doświadczenia użytkowników. Dane mogą obejmować m.in. informacje o urządzeniu, przeglądarce, rozdzielczości ekranu oraz wzorce interakcji, bez identyfikowania konkretnej osoby.

Wszystkie podmioty, którym powierzamy Twoje dane osobowe i ich przetwarzanie, gwarantują stosowanie odpowiednich środków ochrony i bezpieczeństwa tych danych wymaganych przez przepisy prawa.

7. Gdzie Przechowywane Są Twoje Dane?

Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy na podstawie standardowych klauzul umownych (SCC) lub innych zgodnych z prawem zabezpieczeń.

8. Twoje Prawa

W związku z przetwarzaniem przez nas Twoich danych osobowych masz prawo:

• prawo dostępu do Twoich danych, w tym uzyskania kopii danych
• prawo żądania sprostowania danych
• prawo do usunięcia danych (w określonych sytuacjach)
• prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych
• prawo do ograniczenia przetwarzania danych

Jeżeli Twoje dane są przetwarzane na podstawie zgody, możesz dodatkowo skorzystać z poniższego prawa:

• prawo do przenoszenia danych osobowych, tj. do otrzymania od administratora Twoich danych osobowych, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Możesz przesłać te dane innemu administratorowi danych.

W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z administratorem poprzez wiadomość e-mail wysłaną na adres office@happyparrots.pl.

9. Okres Przetwarzania Danych

Twoje dane będziemy przetwarzać tylko przez okres, w którym będziemy mieć ku temu podstawę prawną, a więc do momentu, w którym:

• przestanie ciążyć na nas obowiązek prawny, zobowiązujący nas do przetwarzania Twoich danych, lub
• cofniesz zgodę na przetwarzanie danych, jeśli to ona była jego podstawą, lub
• zostanie przyjęty Twój sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych w przypadku gdy podstawą przetwarzania Twoich danych był uzasadniony interes administratora lub dane były przetwarzane w celu marketingu bezpośredniego

10. Pliki Cookies, Tzw. „Ciasteczka”

Nasze Usługi, jak większość witryn internetowych, korzystają z plików cookies (tzw. ciasteczek).

Pliki te są zapisywane w pamięci Twojego urządzenia (komputera, telefonu, itd.).

W związku z oferowaniem naszych Usług ciasteczka wykorzystywane są w celu:

• zapamiętywania informacji o Twojej sesji
• marketingowym
• statystycznym, co pozwala nam rozwijać Usługi, a zwłaszcza świadczone usługi
• prawidłowego, a także sprawniejszego, tj. szybszego i łatwiejszego dla użytkownika, działania Usług

Stosujemy następujące kategorie cookies:

• cookies niezbędne (funkcjonalne)
• cookies statystyczne/analityczne (np. Google Analytics, Microsoft Clarity)
• cookies marketingowe (np. Meta Ads, Google Ads)

Ciasteczka nie powodują zmian w ustawieniach Twojego urządzenia.

Korzystając z odpowiednich opcji Twojej przeglądarki, w każdej chwili możesz usunąć pliki cookies lub blokować wykorzystanie plików cookies w przyszłości.

Aby dowiedzieć się, jak zarządzać plikami cookies, w tym jak wyłączyć ich obsługę w Twojej przeglądarce, możesz skorzystać z pliku pomocy Twojej przeglądarki. Z informacjami na ten temat możesz zapoznać się, wciskając klawisz F1 w przeglądarce. Ponadto odpowiednie wskazówki znajdziesz w dokumentacji przeglądarki, której używasz (Firefox, Chrome, Safari, Microsoft Edge).

Jeśli nie wyłączysz wykorzystywania plików cookies w ustawieniach przeglądarki, oznacza to, że wyrażasz zgodę na ich wykorzystanie.

11. Dane Kontaktowe

E-mail: office@happyparrots.pl
Adres: 32-020 Wieliczka, Sławkowice nr 343
Telefon: 792-391-058

Treść niniejszej Polityki Prywatności jest tożsama z polityką prywatności happyparrots.pl, ponieważ Happy Parrots sp. z o.o. jest tym samym administratorem danych dla obu stron i przetwarza je w identyczny sposób.